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Termini e Condizioni

Le condizioni di vendita qui elencate disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito www.malatesta.eu
 

Ambito territoriale

Malatesta Bruno snc può accettare ordini alle condizioni sotto elencate solo se prevedono la consegna nel territorio italiano. Eventuali richieste di consegna in altre nazioni saranno valutate e deliberate con condizioni variabili di volta in volta.
 

Definizione dell'ordine

Con l’invio dell’ordine online, il Cliente trasmette a Malatesta Bruno snc una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine online per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Malatesta Bruno snc comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.
 

Ricezione dell'ordine

Il contratto di vendita tra Malatesta Bruno snc ed il Cliente, deve intendersi concluso con l’accettazione, da parte di Malatesta Bruno snc, dell’ordine e effettuato dal Cliente tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito www.malatesta.eu
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Malatesta Bruno snc con una comunicazione tramite posta elettronica inviata all’indirizzo comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un “Numero Ordine Cliente”, che dovrà essere utilizzato in ogni successiva comunicazione con Malatesta Bruno snc.
Sarà compito del Cliente verificare la correttezza dei propri dati trasmessi nel modulo d’ordine e comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
 

Obblighi del Cliente

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
 

Modalità d'acquisto

Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
 

Pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

  • Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

  • Bonifico bancario anticipato.
 

Consegna dei prodotti

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine online. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal Cliente a Malatesta Bruno snc.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso dove riproverà una seconda volta; successivamente i pneumatici verranno lasciati presso l’indirizzo della filiale del corriere dove sarà possibile ritirare la merce. Se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente.

Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il proprio diritto di recesso per l’ordine effettuato per qualsiasi motivazione entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti. Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno)  sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito all’azienda Malatesta Bruno snc. Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso presenta condizioni di usura, pertanto il diritto di recesso decadrà quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene». Dopo aver montato i pneumatici o le catene da neve sulla propria vettura non sarà più possibile avvalersi del diritto di recesso, valido solo se i prodotti acquistati non sono mai stati utilizzati e montati. Il cliente sarà tenuto a sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti.
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro un massimo di 30 giorni dall’arrivo della comunicazione di recesso ed ogni caso a merce pervenuta presso i nostri depositi. 
In caso di consegna in officina il Cliente dovrà accertarsi prima del montaggio se i pneumatici sono idonei a quelli ordinati. Non potrà rivalersi nei confronti di Malatesta Bruno snc o del gommista dopo aver installato i pneumatici.

Sito web: responsabilità in caso di difetti

L’impaginazione del nostro sito web avviene secondo i criteri dell’azienda. Non possiamo garantire che il nostro sito web risponda a tutte le esigenze del Cliente e che sia consultabile 24 ore su 24, senza interruzioni, in sicurezza e senza errori. L’utilizzo del sito web è responsabilità del Cliente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardante eventuali effetti causati dall’utilizzo del sito web e per la correttezza delle informazioni da Lei ottenute presso il nostro sito web.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Disponibilità prodotti

La disponibilità dei prodotti è espressa nella vetrina prodotti pubblicata sul sito www.malatesta.eu non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Se un prodotto richiesto, disponibile al momento dell'acquisto online, non dovesse effettivamente esserlo il Cliente verrà contattato e se richiesto verrà rimborsato con bonifico bancario dopo richiesta dei dati personali per l’operazione bancaria.

Reclami

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente dovrà contattare Malatesta Bruno snc tel. 010802143 e inviare un email al indirizzo malatestapneumatici@gmail.com.

Giurisdizione e foro competente

In caso di controversie, il cliente è pregato di rivolgersi in primo luogo all’assistenza di Malatesta Bruno snc allo scopo di trovare una risoluzione amichevole. È fatta comunque salva la possibilità che le controversie o contestazioni che possano sorgere dai contratti stipulati fra Malatesta Bruno snc ed il Cliente siano demandate esclusivamente al Foro di Genova.

Garanzia

Garanzia di 3 anni su tutti i pneumatici ricostruiti acquistati dal sito www.malatesta.eu
La Garanzia verrà riconosciuta fino all’usura del 50% del battistrada, coprendo sia la sostituzione che il montaggio/smontaggio del pneumatico. La garanzia è valida solo nel caso in cui il pneumatico sia stato acquistato da privati presso il sito web www.malatesta.eu e solo nel caso in cui il difetto si sia verificato sul territorio della Repubblica Italiana.
La garanzia non viene riconosciuta con:

  • Uso improprio dei pneumatici o scorretto (gare o eventi sportivi), dovuto ad un assetto della vettura non controllato
  • Per marcia piatta o inefficienza delle parti meccaniche, danni causati da vizi di fabbricazione o progettazione del veicolo
  • Per danni riparabili, accidentali o causati dalle catene da neve

Per usufruirne è quindi necessario contattare il la ditta Malatesta Bruno snc al numero 010802143 oppure via mail malatestapneumatici@gmail.com per la verifica della garanzia, fornendo l’originale della prova di acquisto. Dopo le opportune verifiche, Malatesta fornirà tutte le indicazioni necessarie ad effettuare la sostituzione. L’azienda si riserva di richiedere presso la propria sede la spedizione del pneumatico in reclamo.
 

MALATESTA BRUNO DI CASARETO MARIA ROSA SNC  - Via Pedullà Augusto 43/N - 16165 Genova  - P.IVA: 02855470106 - Tel. 010802143 - Email malatestapneumatici@gmail.com
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